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Detallar el cuadro de situación a Assistravel

Detallar el cuadro de situación a Assistravel

informar sobre el imprevisto

Si algún hecho fortuito en medio del viaje amerita el uso de la póliza de asistencia al viajero, lo primero que debes hacer es detallar el cuadro de situación a Assistravel. Solo teniendo conocimiento de lo sucedido, los expertos de la aseguradora podrán proporcionarte la cobertura que requieras ¡Oportuna y eficazmente!

En conclusión, es un proceso importante. Pero ¿En qué consiste? Se trata de informar sobre el imprevisto, respondiendo a preguntas sencillas como: qué y dónde ocurrió o síntomas que padeces en caso de una urgencia de salud (bien sea accidente o enfermedad). 

Ten en cuenta que, dependiendo de la ubicación que tengas para ese momento y tu estado físico; los profesionales de la compañía podrán gestionar todo lo necesario para resolver tu problema. Por supuesto, basados en el alcance de los servicios que hayas contratado con un plan nacional o internacional. 

En caso que te encuentres indispuesto para realizar la llamada por cuenta propia, esta tarea puede ejercerla tu acompañante u otro allegado en ese instante. Lo importante es llamar a la brevedad posible. Pero, si aun así no logras comunicación, puedes cubrir los gastos directamente de tu bolsillo y luego solicitar el reembolso.

Ten en cuenta que para el reintegro del dinero, debes haber notificado sobre lo sucedido antes de cumplirse 24 horas y presentar facturas o comprobantes de pago. Los  números de teléfono de la prestadora  los puedes encontrar en el mismo contrato del seguro de viaje.