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Informar sobre el cuadro de situación

Informar sobre el cuadro de situación

TAS Chile

No es un proceso difícil, pero sí esencial para acceder al servicio de asistencia en medio de una emergencia.  Informar sobre el cuadro de situación a Traveler Assistance Services garantiza el acceso rápido y preciso de la cobertura que requieras tras un imprevisto durante el viaje. No olvides que la respuesta de los expertos será tan rápida como avises sobre lo ocurrido.  

En conclusión, la aseguradora ejercerá las acciones de acuerdo a tu llamado. De allí que, la comunicación entre el beneficiario y TAS Chile debe ser fluida y puntual. De igual manera, es importante la veracidad de los datos suministrados y no omitir ningún detalle: qué y cómo ocurrió, ubicación, síntomas que presentas en caso de accidente o enfermedad.

En ese orden de ideas, es fundamental mantener la calma. Esto quiere decir que si el pasajero afectado se encuentra muy nervioso o indispuesto, la llamada puede ser efectuada por su acompañante u otra persona cercana en ese instante. Por eso se recomienda  tener siempre al alcance la póliza  y números telefónicos de la Central de Asistencia de la prestadora. 

Recuerda que hay servicios con condiciones específicas y algunas exclusiones. Sea cual sea el caso, sugerimos llamar a los profesionales a la brevedad posible. Preferiblemente dentro de un rango de tiempo no mayor a las 24 horas. 

Como podrás apreciar, informar sobre el cuadro de situación es una tarea sencilla pero elemental; se traduce en relatar los hechos tal como se registraron y saber especificar la dirección donde te encuentres a la hora del evento fortuito. De esto dependerá el uso correcto de la asistencia al viajero. 

Para asesoría, consulta con nuestros especialistas desde  www.miviajeseguro.cl  por el LiveChat o enlace a WhatsApp.